Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Aviva Tours, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Aviva Tours es una agencia de viajes especializada en:

• Viajes de placer personalizados
• Turismo corporativo y de negocios
• Organización de eventos masivos
• Consultoría en turismo
• Servicios de hospedaje y transporte

3. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• No interferir con el funcionamiento del sitio web
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No transmitir contenido malicioso o dañino

4. Reservas y pagos

Las reservas están sujetas a:

• Disponibilidad de servicios
• Confirmación por parte de Aviva Tours
• Pago según términos acordados
• Políticas de cancelación específicas
• Condiciones de los proveedores de servicios

5. Política de cancelaciones

Las cancelaciones están sujetas a:

• Políticas específicas de cada proveedor
• Plazos de cancelación establecidos
• Tarifas de cancelación aplicables
• Condiciones de reembolso

6. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de:

• Verificar la validez de documentos de viaje
• Cumplir con requisitos de entrada del destino
• Informar sobre restricciones médicas o dietéticas
• Llegar puntualmente a los servicios programados
• Respetar las reglas y regulaciones locales

7. Limitación de responsabilidad

Aviva Tours no será responsable por:

• Retrasos o cancelaciones por causas de fuerza mayor
• Pérdidas o daños no causados por negligencia nuestra
• Servicios de terceros no controlados por nosotros
• Cambios en regulaciones gubernamentales
• Condiciones climáticas adversas

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Aviva Tours y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Privacidad

El uso de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos: